兰州市市场监管局公开征集消费领域不公平格式条款问题线索

兰州市市场监管局公开征集消费领域不公平格式条款问题线索

　　每日甘肃网9月20日讯 据兰州晚报报道 日前，兰州市市场监督管理局面向社会公开征集消费领域不公平格式条款问题线索，维护公平公正、诚信有序、安全放心的消费市场环境。

　　本次线索征集聚焦群众反映强烈、社会关注度高、贴近民生日常的重点消费领域。主要征集外卖平台、网络交易、教育培训、体育健身、生活美容与医疗美容、家居装修、汽车销售、房地产销售、文旅服务、殡葬服务、公共事业服务等行业中，经营者通过制式合同、电子服务协议、补充约定、告知声明等形式，设置的免除自身责任、加重消费者责任、排除消费者合法权利等不公平、不合理格式条款问题线索。

　　兰州市市场监管局将对收集到的问题线索逐一梳理汇总、核查研判、分类处置，依法采取行政指导、约谈整改、立案查处等措施，督促经营者整改问题、规范合同行为，压紧压实经营主体责任。

　　征集时间：9月18日至11月1日

　　征集方式：

　　（一）来电报送：可拨打0931—8433753反映问题线索并提交相关佐证材料，也可拨打12315热线反映相关情况。

　　（二）电子邮箱报送：402523138@qq.com。

　　（三）来信报送：兰州市城关区永昌中路225号3楼316室，邮政编码：730030。

　　记者 袁文波