效率高 服务优 客流增——兰州中川国际机场T3航站楼启用两月交出亮眼成绩单

效率高 服务优 客流增

——兰州中川国际机场T3航站楼启用两月交出亮眼成绩单

　　新甘肃·甘肃日报记者 刘健

　　3月20日，兰州中川国际机场T3航站楼正式启用。2个月以来，这张陇原大地的“新名片”凭着高效的运行和优质的服务，已成为展示甘肃形象、提升民航运输能力的全新“空中门户”。

　　客流稳步增长

　　来自甘肃省民航机场集团的数据显示，今年3月20日至5月20日，兰州中川国际机场累计保障运输起降2万架次，旅客吞吐量达到279.3万人次，同比分别增长5.2%、9.5%。

　　不俗成绩的背后，凸显了T3航站楼强大的运输保障能力。

　　兰州中川国际机场三期项目总投资达334.38亿元、占地1.7万余亩，是甘肃历史上规模最大的民航机场工程。作为这项工程的核心，T3航站楼面积达40万平方米，设计年旅客吞吐量达3800万人次。

　　3800万人次的运输能力意味着什么？

　　T3航站楼启用前，T1和T2航站楼的设计年旅客吞吐量加起来只有1000万人次。而2024年，兰州中川国际机场实际年旅客吞吐量已突破1700万人次，远超设计规模，运输能力已跟不上经济社会发展的步伐。T3航站楼的启用，则为甘肃对外开放、经贸合作以及文化交流搭建起一座便捷的空中桥梁。

　　为确保运输安全，新机场投运后，航班、航线并不会在一夜之间大幅增加，而是有计划地逐步增加，吞吐量往往会呈现出一条平稳上升的曲线。

　　而T3航站楼启用以来，兰州中川国际机场按照“内网活、外联畅、国际通”的甘肃民航总体发展思路，着力巩固完善“骨干网、通道网、干支网、大众网”四大基础网络，推动航班、航线平稳有序增长。

　　2个月以来，兰州中川国际机场新增、恢复了兰州至奇台、莎车、博乐、舟山、十堰、克拉玛依、库车、绵阳、南通、赣州、满洲里等城市航班，加密兰州至上海、乌鲁木齐、成都、南京、海口、重庆、哈尔滨、呼和浩特、敦煌、桂林、扬州、拉萨等热点城市的航班，并新增或复航兰州至大阪、名古屋、新加坡、芽庄、曼谷、万象、普吉、吉隆坡、香港等国际及地区航线。

　　同时，兰州中川国际机场还进一步强化区位优势，开通乌鲁木齐、喀什、伊宁、阿克苏、和田、库尔勒、石河子、阿勒泰、哈密等14个航点，使经兰州进新疆航线达到35条。

　　T3航站楼的启用，既提升了机场的通达能力，也增强了机场应对大客流的能力，进一步满足了群众的出行需求。今年清明、“五一”假期，兰州中川国际机场旅客吞吐量分别达到12.47万人次、25.7万人次，同比分别增长15.87%和6.34%，平稳度过节假日出行高峰。

　　效率显著提升

　　兰州中川国际机场三期工程的建设，充分借鉴了大型机场的先进经验设计方案，应用了一大批新理念、新技术，机场实现全面提档升级，进而推动机场运行效率全面提升。

　　走进T3航站楼出发大厅，前往值机柜台办理值机业务的旅客络绎不绝。与以往柜台不同，T3航站楼全面实现自助值机与自助行李一站式托运，旅客无须在不同区域来回奔波，极大缩短了值机办理时间。

　　“这个行李传送带与地面在同一高度，轻轻推一下，箱子就上去了，特别省力，设计非常人性化。”旅客张莉说。

　　T3航站楼的安检通道全部采用了智能安检回筐系统。前面旅客通过安检后，盛放行李的筐子会通过安检台下方的传送带，自动返回供后面的旅客使用。

　　机场安检人员告诉记者，以往，每一个安检通道都有一名专门收集行李筐的人员，不仅增加了工作量，而且效率低，采用这个系统后，安检员和旅客都方便了。

　　此外，安检通道配备毫米波设备，采用旅客安检集中自助验证模式，实现效率与安全的双重提升，安检排队时间减少了40%以上。

　　近机位靠桥率是衡量机场运行效率的关键指标。近机位占比越高，旅客通过廊桥上下飞机的便利性就越高，机场的整体运行效率也就越高。

　　兰州中川国际机场T3航站楼采用了“主楼+四条指廊”结构，飞机在站坪的滑行路径缩短至1.2公里，运行效率显著提高。同时，这种设计也使得在同等用地条件下，机场的近机位显著增加，占到总机位的78.7%，登机桥数量位居全国单体航站楼前列。此外，机场还设置了国际、国内可转换机位，进一步奠定了机场高效运行的基础。

　　凭借这一“硬核升级”，更多旅客在兰州中川国际机场得到了快捷登机的良好体验，与部分因机位紧张而频繁使用摆渡车的繁忙枢纽机场形成了鲜明对比，旅客满意度持续提升。

　　近日发布的全国千万级机场始发航班近机位靠桥率统计结果显示，4月，兰州中川国际机场的靠桥率达到100%，位居榜首，成为当月国内航班保障效率最高的枢纽机场之一。

　　服务持续优化

　　兰州中川国际机场三期项目的投运，不仅实现了兰州中川国际机场硬件的全面升级，也进一步推动了机场服务的跃升。

　　启用以来，T3航站楼共引入了31个新品牌，逐步实现T3航站楼商业布局品牌化、特色化、多元化发展。“甘博绒化博物馆”“放哈”“舌尖尖”……精美的文创产品、丰富的地方特色美食应有尽有。

　　“在博物馆都没有买到的文创黄芪挂件，没想到在机场买到了。还喝到了兰州特色的甜醅子奶茶。很棒！”有旅客如此评价。

　　一位成都旅客则分享道：“兰州中川国际机场里每个登机口都有特色的酸奶机，真的超好喝，而且价格超级划算。”

　　小小行李箱，蕴藏大文章。以旅客行李服务为切入点，兰州中川国际机场将“以心换心”的服务理念融入机场服务保障的全链条，全力打造“心心箱印”服务品牌，传递“行李也是旅客”的服务新理念。

　　为老旧行李箱捆绑加固带，并根据行李磨损的风险等级，粘贴不同颜色的分级标识；在“易碎品专属通道”，工作人员采用防震包装并标注开箱优先提示；带阻尼器的新型滑槽增加了无动力滚筒、阻尼滚筒、过渡板、容量检测装置及报警提醒等装置，大大降低了行李下滑至末端的速度……一系列服务“套餐”，实现了对每一件行李的全流程呵护，让旅客能够更加安心地踏上旅程。

　　作为集航空、铁路、轨道、公路等多种交通方式于一体，实现无缝换乘的综合交通枢纽，T3航站楼启用两个月以来，今越来越多的旅客体验到了兰州中川国际机场出行的便捷。

　　“走出中川机场东站，没想到一下子就进入了航站楼，非常快捷。”旅客李磊感言。

　　乘机方便，出机场换乘也方便。通过机场设置的绿色直达通道，旅客下了飞机，就能快速直达中川机场东站候车室，无须再接受铁路安检。

　　目前，中川机场东站城际铁路日均发车频次增加至44列（含6列高峰线），兰州（兰州西）至中川机场城际列车平均22分钟一趟，基本上实现了公交化运行，以机场为核心的“1小时都市圈”正加速形成。