优质服务暖人心 赠送锦旗表心意
每日甘肃网6月18日讯 据兰州晚报报道 “非常感谢,帮我找回手机,你们的服务真是非常贴心,真让我很感动!”6月17日,记者从市轨道交通有限公司了解到,日前一名中年男子手持锦旗和感谢信来到省气象局站,向为他提供帮助的省气象局站工作人员表示感谢。
究竟发生了什么?让市民对地铁工作人员的工作拍手称赞?2021年6月3日晚,市民陈先生乘坐兰州西站到东岗站的末班车,到省气象局站下车时不慎将手机遗落到地铁车厢里。随后陈先生将手机丢失的情况反馈给省气象局站站台工作人员仲斌,仲斌立即联系了车控室,车控室联系东岗站帮忙找到手机。当时,陈先生没有带现金,仲斌二话没说掏出20元现金塞给他,让他打车去东岗取手机。最终在东岗站,陈先生取上了手机。
面对锦旗和感谢信,仲斌笑着说:“我都忘了这件事了,为乘客服务是我的工作,也是我的荣幸,很感谢陈先生对我工作的认可和表扬,在今后的工作中我将继续努力做好每一项工作。”
不是每个人都能成为英雄,但每一刻都能创造温暖。
兰州日报社全媒体记者 杜志超 赵文瑞 文/图
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