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战疫添力量,兰州招行多措并举助力小微企业共克难关

 2020/02/17/ 10:07 来源:每日甘肃网

  每日甘肃网讯  为贯彻落实党中央、国务院决策部署,根据《关于进一步强化金融支持防控新型冠状病毒感染肺炎疫情的通知》文件精神,招商银行兰州分行高度重视,加大疫情防控金融支持力度,尤其是对本次疫情中受影响较大的小微企业,开辟小微金融绿色服务通道,与小微企业客户主动对接,及时了解企业金融需求和问题,全力做好小微企业资金交易、信贷融资等各项金融服务,帮助小微企业在疫情时期平稳过渡,共克难关。

  主动对接,一户一策为小微企业纾困

  专人负责、逐户对接。针对有贷小微企业,该行主动开展电话回访,及时了解小微企业在特殊时期的金融需求。由客户经理对所有存量小微企业进行摸排,通过电话回访与企业管理人员及财务主管人员主动及时沟通,了解企业在防疫期间的困难,做到不盲目抽贷、断贷、压贷,全力帮助企业解决近期面临的金融困难。针对餐饮、旅游、物流、文化、批发零售等受疫情影响造成阶段性还款困难的小微企业客户,该行通过贷款主动展期、减免罚息、征信保护等多种措施,给企业充足的缓冲期,减轻企业资金负担,帮助企业走出疫情困境。

  自2月3日以来,该行已通过电话回访联系小微企业客户百余户,协助企业通过线上工具解决资金往来、工资代发、跨境汇款、结售汇等业务,对于有困难的企业组织专员协调对接,为小微企业提供“一户一策”纾困服务。

  极速响应,金融服务时刻在线“不打烊”

  疫情期间,该行严格执行政府及上级部门延迟复工要求,客户经理实行轮班上岗制,主动在家执行自我隔离。但是居家隔离期间,为了保证服务不掉线,该行所有小微企业客户经理、服务专员通过手机、微信、短信等方式,时刻在线全力以赴保证小微企业金融需求响应“0”延时,随时为有需要的企业提供金融服务与帮助。为了不耽误小微企业贷款使用计划,对于前期有融资意向的小微企业,根据企业情况精准推荐小企业融资产品,并向符合政策要求的客户主动宣导普惠金融、科技金融等信贷优惠政策,为企业提供适宜的融资规划和建议。

  截至目前,已有数十家企业的融资需求正在跟进中,预计融资金额近亿元。

  精准滴灌,及时缓解小微企业抗疫压力

  针对疫情期间提供医疗器械、医用耗材及其他防疫及生活必须品生产、销售、运输等参与抗击疫情的小微企业,该行全力支持,执行信贷快速审批流程,开通绿色通道,并在放款定价方面给予优惠,保障上述企业的生产运输、应急物资采购及其他重大项目资金需求。同时,主动做好与周边医院、医疗科研单位等服务对接,全力保障金融服务支持。

  目前该行已与多家防疫相关企业进行沟通,涉及检测试剂、消毒用具、防疫器材等数项贷款支持。

  灵活高效,充分满足小微企业主融资需求在疫情期间,该行充分发挥线上业务系统的便利优势,采用线上开户、线上审批、线上面签电子合同、线上提款方式,灵活高效发放贷款,客户足不出户即实现资金实时到账。更有个人线上"闪电贷”产品,以个人申请,闪电到账,融资利率实行最优惠定价,满足小微企业主小而急的资金需求,减轻特殊时期企业资金负担,践行金融机构社会责任。

  做小微企业坚实的金融后盾,助力小微企业共渡难关。疫情防控期间,招商银行兰州分行快速行动、主动作为,多措并举为企业抗疫保驾护航,竭尽全力做好疫情防控金融保障,为打赢这场疫情防控阻击战贡献了一份金融力量。(魏磊平、李铠如)

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