兰临线的驻守——坚守在兰临高速的七里河工行人

　　高速守夜人

　　将时间拨回到2019年6月25日23点30分的兰临高速临洮站，“科长，停电了！咱们还有三户没装完，怎么办？”，没了灯光的临洮收费站格外宁静，黑暗中只有中国工商银行兰州七里河个人金融团队的战士们还在坚守，不知道这已经是他们坚守到凌晨的第几个夜晚了。看看客户渴望的眼神，看看员工疲惫的脸庞，工行七里河个人金融部部室负责人陷入了两难的抉择中，返程意味着一定会辜负客户的期待，坚守的话，用电又是一个亟待解决的问题，“你让客户等一会儿，我去找电，让客户放心，我们一定不辜负他们的期待”。

　　“咚咚咚……”十分钟后发电机的声音打破了深夜临洮县的宁静，七里河个金人找遍了收费站终于在一个道路救援的仓库里找到了一台小型柴油发电机和一小瓶柴油，过程虽然艰难但终究还是幸运的，“智能机开机了！”这是这10分钟眉头紧蹙的第一份慰藉，这小小的收费站传来了客户的掌声，“这么多年了，从没见过你们这样的银行人！”这是老乡们和站上工作人员说过的最多的话，也是最肯定的语言，它流淌在每一个七里河个金人的心里，变成了一股坚持下去的鼓舞力量。

　　巾帼雄鹰

　　“刘主任，我要去高速！”7月初的一天，七里河支行办公室因为人手紧缺，还在考虑让谁去高速营销ETC试一试的时候，办公室员工熊鹰站了出来，作为办公室老牌女兵，写文章做材料什么的都不在话下，可作为非业务部门，营销的活没做过，加上是女士，高速也比较危险能行吗？“主任，我知道你在想什么，不用担心，笔杆子挑的起来，营销努力一把也不在话下，业务不会我可以问一站式网点的业务能手，营销不下来多营销就可以，相信我，只是今天车限号，谁把我拉到三十里墩就可以的，您放心！”自此后，在办公室刘主任的带领下，熊鹰一点点学习陇通卡、鲁通卡的办理方法，遇到拿不准的就问，遇到故障就试，最终成为etc操作能手。她对高速路口的来往车辆一辆一辆的问，出入口车道都有她的身影，哪边车多就往哪边跑，一辆辆的营销，有不解，有谩骂，而客户的一次又一次肯定越来越多，坚守兰临成为了她2019年最坚实的笃定。作为支行后勤保障部门，不但为全行的营销保驾护航，更是在ETC营销中充当先锋，把一个个不可能变成可能，把一个个不看好变成卓越铁军，巾帼雄鹰的故事还在兰临延续，续写奇迹，决战兰临。

　　井坪见证

　　7月初的兰临高速井坪收费站依然烈日炎炎，七里河各网点都曾在这里驻足坚守，这块大地深沉又饱含着每一个七里河工行人的汗水与希望。看那稍显破旧的帐篷下有着兰工坪支行烈日下办卡办理ETC的记忆，太阳斜晒，帐篷已经没了作用，顶着烈日，忍受着被太阳烧的滚烫的移动终端键盘，仍旧坚持着以最饱满的热情继续他们在决战兰临的顽强；一辆又一辆车从面前呼啸而过，看到的是希望，收获的是期待和荣光；“大货车我们也可以办了！”井坪见证着敦煌路第二支行工作人员欣喜神情！看那夜晚的月光还能回忆起支行营业室“再等等，还有客户需要我们”的身影和希望。这样的故事还有太多太多，这样的行动还在兰临高速沿线上演，决胜兰临是每一个七里河网点人的信念，为客户提供优质服务更是全体工行人的誓言！(郭鹏程)