一抓思想。通过社区聊天室、社区意见反馈箱等作为载体，及时掌握辖区内居民的思想动态，解决居民最关心的热点、难点问题。开展“大手拉小手”帮扶对子帮扶活动，为社区内弱势群体、困难党员、低保户解决生产生活中的实际困难，让他们感受到党和政府深切的关怀。

　　二抓服务。今年是奥运年，也是创建全国文明城市的关键年，在社区内宣传普及文明礼仪知识，开展“微笑服务”文明窗口创建活动，工作人员采用“微笑服务”的工作方式为前来办理事项的居民送去真情和温暖，彻底扭转“门难进、脸难看、事难办”的局面，形成浓郁的文明创建氛围。

　　三抓治安。加大街道综合治理工作力度，全面整合社会资源，调动社区治安巡逻员、志愿者、三保人员等一切积极因素，以继续创建“平安社区”为载体，重点做好流动人口与出租房屋管理工作，群防群治，确保居民拥有平安、稳定、详和的人居环境。

　　四抓文化。以社区为单位，以社区文化活动中心为载体，联合驻街企业和居民自组文体小团队开展有特色的文体活动，丰富广大居民的业余文化生活，提高社区精神文明建设，为争创全国文明城市起到推动作用。

　　五抓环境。加强辖区内的环境整治工作，组织社区内的志愿者、三保人员推进环境治理、城市绿化与美化建设，增强广大居民的环保意识，从保护草坪、认养树木、清除楼道小广告开始，参与社区生态环境改善活动，形成社会和谐人人有责，和谐社会人人共享的生动局面。(张玉兰)