缴费难问题让车主犯愁 管理部门称计算机征费系统投入使用后缴费只需1分钟
连日来,许多车主反映,他们在缴纳路桥通行费时等候的时间过长。11月13日,兰州市贷款建设路桥车辆通行费收费管理处办公室主任毛鹏飞表示,目前,计算机征费系统正在紧张调试当中,不久就能投入使用,使用征费系统后,车主只需花费1分钟左右的时间即可办理缴费事宜,缴费难的现状将得到根本改善。
缴费难让车主很无奈
记者在位于安宁西路504号的建行安宁支行年票办理点采访时,已在办理点等候了20多分钟的车主王先生说,由于该年票点办理缴费手续的人多,估计轮到他办理缴费手续还要等40多分钟。在西固工作的车主李先生打进本报热线反映,13日上午他赶到位于西固庄浪西路500号的建行石化支行办理年票时,等候缴费的车主同样排起了长队,他是在上班时间特意抽出时间去办理缴费手续的,看到年票点办理手续的速度很慢,他不得不离开了办理点。长时间的等候让一些忙于工作的车主很无奈,眼看路桥通行费年票的车辆次票征收时间一天天临近,但年票缴费难的情况让他们很无奈。记者从兰州市贷款建设路桥车辆通行费收费管理处了解到,兰州市(含三县)的机动车保有量为24万辆,其中需要办理路桥通行费的车辆在13万辆左右,目前,给这些车辆办理年票的工作正在紧张进行中。
各缴费点均排起长队
11月13日上午10时许,记者来到位于五泉下广场38号的收费管理处五泉广场中心年票点时看到,年票点大厅内的现金办理处前已排起了四列长队,柜台前站满了来办理年票的车主,十几平方米的缴费大厅几乎被他们挤了个满满当当。在年票点大厅门口,不断有前来缴费的车主向现场的工作人员进行咨询。与五泉广场中心年票点的情况相似,在兰州市交警支队车管所年票缴费点,尽管是午间休息时间,可是车主们排起的长队延伸至门外好几米,一位车主告诉记者,当天上午,他们排起来的队伍有十几米。记者随后在其它办理点采访时看到,连日来,虽然注册地在城关、七里河、安宁和西固四区未购路桥通行费年票的车辆次票征收时间推迟至11月30日,可各个年票办理点的缴费车主依然很多。
计算机征费系统正在调试
针对年票缴费工作的实际情况,兰州市贷款建设路桥车辆通行费收费管理处办公室主任毛鹏飞说,为缓解缴费难的问题,管理处的工作人员付出了辛勤的努力。近日,管理处已将年票办理点增加到了9个,而除了增加工作人员和延长营业时间外,办理点的工作效率也正在显著提高。另外,计算机征费系统正在紧张的调试当中,不久就能投入使用。使用计算机征费系统后,年票缴费工作将脱离人工操作,每个车主的缴费过程只需1分钟左右,这将从根本上改变缴费难的现状。