缴费难问题让车主犯愁 管理部门称计算机征费系统投入使用后缴费只需1分钟

　　连日来，许多车主反映，他们在缴纳路桥通行费时等候的时间过长。11月13日，兰州市贷款建设路桥车辆通行费收费管理处办公室主任毛鹏飞表示，目前，计算机征费系统正在紧张调试当中，不久就能投入使用，使用征费系统后，车主只需花费1分钟左右的时间即可办理缴费事宜，缴费难的现状将得到根本改善。

　　缴费难让车主很无奈

　　记者在位于安宁西路504号的建行安宁支行年票办理点采访时，已在办理点等候了20多分钟的车主王先生说，由于该年票点办理缴费手续的人多，估计轮到他办理缴费手续还要等40多分钟。在西固工作的车主李先生打进本报热线反映，13日上午他赶到位于西固庄浪西路500号的建行石化支行办理年票时，等候缴费的车主同样排起了长队，他是在上班时间特意抽出时间去办理缴费手续的，看到年票点办理手续的速度很慢，他不得不离开了办理点。长时间的等候让一些忙于工作的车主很无奈，眼看路桥通行费年票的车辆次票征收时间一天天临近，但年票缴费难的情况让他们很无奈。记者从兰州市贷款建设路桥车辆通行费收费管理处了解到，兰州市(含三县)的机动车保有量为24万辆，其中需要办理路桥通行费的车辆在13万辆左右，目前，给这些车辆办理年票的工作正在紧张进行中。

　　各缴费点均排起长队

　　11月13日上午10时许，记者来到位于五泉下广场38号的收费管理处五泉广场中心年票点时看到，年票点大厅内的现金办理处前已排起了四列长队，柜台前站满了来办理年票的车主，十几平方米的缴费大厅几乎被他们挤了个满满当当。在年票点大厅门口，不断有前来缴费的车主向现场的工作人员进行咨询。与五泉广场中心年票点的情况相似，在兰州市交警支队车管所年票缴费点，尽管是午间休息时间，可是车主们排起的长队延伸至门外好几米，一位车主告诉记者，当天上午，他们排起来的队伍有十几米。记者随后在其它办理点采访时看到，连日来，虽然注册地在城关、七里河、安宁和西固四区未购路桥通行费年票的车辆次票征收时间推迟至11月30日，可各个年票办理点的缴费车主依然很多。

　　计算机征费系统正在调试

　　针对年票缴费工作的实际情况，兰州市贷款建设路桥车辆通行费收费管理处办公室主任毛鹏飞说，为缓解缴费难的问题，管理处的工作人员付出了辛勤的努力。近日，管理处已将年票办理点增加到了9个，而除了增加工作人员和延长营业时间外，办理点的工作效率也正在显著提高。另外，计算机征费系统正在紧张的调试当中，不久就能投入使用。使用计算机征费系统后，年票缴费工作将脱离人工操作，每个车主的缴费过程只需1分钟左右，这将从根本上改变缴费难的现状。