十一黄金周即将到来，为了帮助游客更好地维护自己的合法权益，2007年十一黄金周各市假日旅游协调机构的旅游投诉电话也随之公布，11部投诉电话为游客维权。

　　十一黄金周期间，游客在我省各旅游景区(点)合法权益遭受侵害时，可以通过这11部投诉电话进行投诉，投诉时效期间为60天。被投诉者应当在接到通知之日起30日内作出书面答复。旅游投诉管理机关作出的处理决定应当用旅游投诉处理决定书的形式在15日内通知投诉者和被投诉者。投诉者或被投诉者可在60日内向处理机关的上一级旅游投诉管理机关申请复议。