通渭路码头
乘快艇撒骨灰乘客质疑太贵
兰州市物价局表示,如果水上祭祀项目未经物价审批,物价局将严肃处理
20年前,张女士的丈夫留下临终遗愿,希望自己的骨灰能融入黄河。20年后,张女士抱着丈夫的骨灰,从通渭路码头乘快艇溯河西上,完成了丈夫的遗愿。但为了完成这个遗愿,她不得不承受比常规乘坐游艇高出数倍的价格。由此,张女士认为,作为兰州港码头的主管单位——兰州航运站存在价格欺诈行为严重损害了消费者的利益,于是昨日她向本报投诉此事。
7月13日是张女士丈夫的20周年祭日。上午11时,张女士抱着骨灰,和亲属来到通渭路码头,准备乘坐快艇溯黄河西上,完成丈夫的临终遗愿。当张女士一行13人在码头售票处联系登船事宜时,却被告知乘快艇撒骨灰收费300元,并且只允许4人上船。
在采访中,张女士反复查看码头旁边张贴的“兰州航运站快艇价目表”,上面明确标示了15条快艇线路,最短的线路收费10元/人,最长的线路收费300元/人;其中备注:“两人以上起航,单人购双人票”。
“当天我们乘船只到了白马浪,按照价目表上的收费标准,到水车园一个人收20元,我们一起4个人,最多也就需要掏80元,而他们却收300元,太贵了!”张女士说,丈夫过世时儿子还小,她希望儿子长大后能亲手完成父亲的遗愿,所以才选择在丈夫20周年祭日了却亡夫心愿。
在采访过程中,投诉人张女士向记者提供的当日乘船时开具的30张10元“甘肃省水路运输定额发票”,收款单位为兰州航运站。为了解这300元收费的由来,记者采访了兰州航运站行政办公室甘宜东副主任。(以下是记者采访时与甘宜东副主任对话的部分内容实录)
记者:通渭路码头的快艇属于兰州航运站吗?
甘宜东:是我们航运站的,快艇营运者也是我们的职工。
记者:通渭路码头有“兰州航运站快艇价目表”,根据线路的长短,最低10元/人,最高300元/人,这种收费标准是经过物价局审批的吗?
甘宜东:我们的收费标准是经过兰州市物价局审批核准的。
记者:这30张10元的“甘肃省水路运输定额发票”是兰州航运站的吗?
甘宜东:是。
记者:有市民向本报投诉称,7月13日,他们乘坐通渭路码头的快艇到黄河中撒亡夫骨灰至白马浪附近,被贵港的工作人员要求支付300元的费用,你认为这种收费合理吗?
甘宜东:撒骨灰和一般的游客游玩乘船不一样,而且这种祭祀行为也要比单纯的乘快艇游览黄河耗时更长,是要贵点。
记者:乘船往黄河中撒骨灰所产生的运营成本比一般游览成本大吗?
甘宜东:应该差不多。
记者:既然这两种服务的成本相差不多,为何收费标准悬殊过大呢?
甘宜东:我们每年都有承接这种业务,但费用问题也是与顾客协商后收取的,属双方自愿。
记者:你能解释一下为什么我们在码头上看到的收费价目表里没有明确乘船撒骨灰的收费标准?这种收费有没有经过物价部门审批核准?
甘宜东:没有,我不清楚。
在记者采访中了解到,针对张女士投诉的通渭路码头不按价目表多收费的问题,昨日兰州市物价局价格举报中心已经正式立案调查。
同时该局价格举报中心郝培林处长称:兰州市物价局确有对兰州航运站水上经营项目的审批文件,但具体水上祭祀是否在审批项目中,仍需查阅相关文件后确定。
郝处长还表示,如果该项目确实未经物价局审批,物价局将严肃处理此事。